الي 14 يوما تبادل مجاني وسياسة الارجاع في جيباس عبر الانترنت

تأكد من الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من استلام طلبك إذا كنت ترغب في استرداد الأموال أو التبادل

يجب أن تكون جميع العناصر المراد إرجاعها غير مستخدمة وفي عبوة أصلية غير تالفة مع علامات وإكسسوارات وكتيبات وعناصر قد تكون مضمنة في عملية الشراء الأصلية سوف يقوم ناقلينا بترتيب جمع المنتج المراد إرجاعه. بمجرد استلام وتفتيش المنتج الإرجاع ، ستتم معالجة استرداد في حالة استرداد المبلغ المدفوع ، سنضيف المبلغ الذي دفعته للمنتج المرتجع على شكل مبالغ نقدية إلى حسابك على geepas.com لطلبات الدفع عند الاسترداد ، أو سنرد لك بطاقة الائتمان / حساب Paypal لطلبات بطاقة الائتمان / Paypal. نحن لا نقدم المبالغ المستردة النقدية. لن ترد رسوم الشحن. ستستند التبادلات على توافر العنصر المطلوب ستحتاج إلى إعادة المنتج الأصلي إلينا وتقديم طلب للعنصر الجديد الذي ترغب في استبداله

تنطبق الاستثناءات والقواعد التالية على هذه السياسة:

1. يجب إعادة منتجات المجوهرات في غضون 3 أيام من التسليم
2. يجب إعادة جميع المنتجات الإلكترونية في غضون 3 أيام من التسليم
3. لايستقبل الاسترداد او الاستبدال للمنتجات المرتجعة المفتوحة أو المستعملة أو غير المكتملة إلا إذا كانت معيبة أو تالفة

المنتجات التالفة تحت الضمان

من أن هذا قد يكون محبطًا نتأكد من أننا هنا للمساعدة تذكر تأتي جميع منتجاتنا الكهربائية مع ضمان الشركة المصنعة لمدة عام واحد على الأقل إذا أصبح المنتج معيبًا خلال أول 14 يومًا ، فما عليك سوى الاتصال بنا لترتيب التبادل وسنرسل لك منتجًا بديلاً إذا أصبح المنتج معيبًا بعد 14 يومًا وتمت تغطيته بضمان الشركة المصنعة ، فغالبًا ما يكون من المفيد أن تقوم أولاً بزيارة موقع الشركة المصنعة أو الاتصال بهم مباشرة ، حيث قد يتمكنون من تقديم الدعم وإيجاد حل للمشكلة التي تواجهها بالمنتج. سيكون هذا أكثر ملاءمة لك من إعادة المنتج لإصلاحه أو استبداله خاصة إذا يمكن حل المشكلة بسهولة

يمكنك بالطبع الاتصال بنا, إذا كنت لا ترغب في الاتصال بالشركة المصنعة للقيام بذلك اتبع هذه الخطوات البسيطة

1. انتقل إلى قسم "geepas.com" (ستحتاج إلى تسجيل الدخول)
2. انقر على "مرتجعاتي"
3. ابحث عن الطلب الذي يحتوي على العنصر الذي تريد إرجاعه
4. حدد العنصر الذي ترغب إرجاعه.
5. حدد سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة
6. احفظ المنتج في عبوة آمنة
7. انتظر ساعي للاتصال بك لجمع المنتج

بالنسبة للأعطال تحت الضمان ، سوف نتبع الإجراء كما هو محدد في ضمان الشركة المصنعة. في كثير من الحالات ، سيتم إرسال المنتجات للتشخيص والإصلاح بمجرد استلامنا لها. إذا كان لديك أي مشاكل في محاولة إرجاع منتج معيبًا إلينا ، فالرجاء الاتصال بنا على info@geepas.ae وسنكون سعداء لتقديم المساعدة